近日,有媒体报道指出,TikTok正在积极拓展海外市场,特别是本地生活业务领域,而东南亚市场则成为其试水的首个目标。据悉,印尼和泰国已经率先推出了该服务。尽管TikTok官方尚未对此消息作出明确回应,但相关迹象已逐渐显现。
据报道,目前印尼和泰国的本地生活业务尚处于内部测试阶段,主要以餐饮类商家为主。在这个阶段,仅有少数TikTok用户能够在其信息流中看到团购套餐的相关信息。
此外,从TikTok的招聘官网上可以看到,该公司已经发布了数十条与本地生活业务相关的招聘信息。这些职位的工作地点主要集中在新加坡、雅加达和曼谷,涵盖了生态治理、战略分析、产品经理和业务拓展等多个岗位。
同时,在TikTok平台上,也可以观察到一些泰国账号正通过短视频积极呼吁商家加入“TikTok本地服务”(TTLS),并宣称这是“商家的新机遇”。
事实上,TikTok在东南亚市场试水本地生活服务的计划并非突如其来。早在两年前,该公司就已开始布局。有观察人士发现,2022年TikTok曾测试过“附近”功能标签,旨在向用户推送本地化内容。在当时的测试范围中,东南亚用户是首批体验者。
“附近”功能允许内容创作者为自己的视频添加位置标签,这一特性被视为对本地广告商极为有利。广告商可以借此机会推广自己的企业和服务,同时该功能也为服务本地的小品牌和公司提供了更多接触潜在用户的可能性。
另据《The Verge》等外媒报道,TikTok的地理位置页面现已增添了更多样化的分类。例如,在波士顿、纽约和德克萨斯州等特定地点的页面上,除了展示相关地点的视频外,还增设了“食品与饮料”、“住宿”和“购物”等分类,并汇集了相应的视频内容。
当用户选择“探索更多地点”时,系统还会弹出与Apple Maps的整合界面,显示TikTok帖子中标记的商家位置。该列表详细列出了商家的地址、价格等级以及在TikTok上的标签数量等信息。
种种迹象表明,TikTok对海外本地生活服务市场抱有厚望。当然,东南亚市场的本地生活服务领域本身也具备巨大的潜力。
据统计数据显示,东南亚地区总人口近7亿,其中30岁以下人口占比超过一半。该地区线上支付的高渗透率、独特的热带气候饮食文化、发达的服务业以及丰富的自然和文化旅游资源,共同为本地生活服务行业的发展奠定了坚实基础。
除了年轻化的用户群体和高线上支付渗透率外,东南亚地区丰富的夜生活也为本地生活服务带来了更多的到店消费场景和消费频次。以曼谷为例,据数据显示,2018年访问曼谷的2360万国际游客中,约有2000万是过夜游客,这一数字在全球范围内名列前茅。
随着TikTok在本地生活服务领域的持续深耕,预计将吸引更多本地服务商和商家加入其中,共同把握这一新兴市场带来的商业机遇。